现在做企业官网，尤其是品牌型企业，早就不是随便弄几个页面就能完事了。但有没有发现一个特别普遍的问题：绝大多数老板在请人建站时，只看好不好看、贵不贵，却完全忽略了最关键的一件事——用户体验设计。

更坑人的是，市面上大部分网站建设公司，根本不会给你浪费人力去做这个，因为这个是一个网站的里子和灵魂，客户最后验收那个把小时，根本察觉不到，甚至很多客户也不懂啥是用户体验设计，于是建站公司为了节省人力成本，清一色全是套模板、改模板、复制粘贴，给你快速拼凑一个“能用就行”的网站。最后钱花了，官网留存率极低、跳出率奇高，即便是一个视觉设计的高大上的官网，也只沦为一个炫技页面，好看，但不好用。

今天就用大白话告诉你：到底什么是用户体验设计，它在你的企业网站里到底有多重要。

一、什么是用户体验设计？

简单说，用户体验设计，就是让进你网站的人，看得舒服、找得方便、几乎不需要对你的网站界面产生学习或思考成本，直接就能顺畅又方便的使用，并愿意留下来了解你。

它不是单纯的美工，不是把页面做得多酷炫、多高级，而是围绕你的客户，从头到尾规划：

怎么进网站、怎么找产品、怎么看介绍、怎么联系你、怎么信任你……每一步都帮用户想清楚，并完全符合受众用户的操作习惯。

模板建站是给所有人穿同一件均码衣服，用户体验设计，就是给你的企业量身定做、量体裁衣。

你的行业、你的客户、你的产品，都要匹配专属的浏览逻辑，这才是真正有用的官网。

二、用户体验设计，对企业网站到底有多重要？

我直接跟你说实在的，它影响的不只是好看不好看，而是你的品牌、你的客户、你的钱。

1. 直接决定别人对你公司的第一印象

网站就是你线上的门面：一打开卡顿、交互逻辑混乱、页面排布随心所欲，客户第一反应就是：这破网站太难用了，这家公司也不咋样！

反之，体验好的网站，会让人觉得你正规、有实力、值得信任。信任，才是成交的第一步。

2. 直接提升网站转化率，帮你多接单

你做官网的目的，不就是为了背书企业品牌、并产生客户合作意向吗？

用户体验做得好，客户一秒找到想去的页面，网站各个页面内容有序排布、网站结构清晰明了，按钮、导航、交互方式清晰好用、整洁大方、风格统一，网站的整体价值自然就上来了。

体验差，客户点两下找不到想要的，直接关掉走人。流量再贵，都是白白浪费。

3. 降低跳出率，让客户愿意多停留

模板站最致命的就是：用户点开，10秒内直接关掉。

而好的用户体验，会让客户愿意多看、多了解、多对比。

停留时间越长，对你的印象越深，最后成为客户的概率就越大。

4. 提升搜索引擎排名，免费多拿流量

用户喜欢、停留久、互动多的网站，搜索引擎也会更喜欢。

体验越好，排名越容易靠前，你就能少花钱投广告，多拿自然流量。

5. 移动端体验统一，不放过任何一个客户

现在80%的人用手机上网，模板站在手机上要么变形、要么按钮点不到。

用户体验设计，会保证手机、电脑、平板全部好用。不管客户用什么设备，都能顺畅找到你。

6. 提升口碑，让老客户愿意推荐你

一个好用、舒服的网站，本身就是一种加分项。

客户体验好了，对你品牌好感度提升，即便当下不合作，也会记住你，甚至推荐给朋友。

三、为什么说：用户体验设计，是建站的灵魂？

我讲得再直白一点：

没有用户体验的网站，就是一个摆设。

好看没用、功能多没用、页面多也没用。

客户进不来、留不住、找不到、不信任，你的官网就等于白做。

用户体验，决定了你的网站是获客工具，还是一堆没用的代码。

四、现实很扎心：大多数建站公司，根本不做用户体验

这是行业里最常见的坑：

一套模板，卖给科技公司、制造工厂、培训机构、门店商家……完全不管你是做什么的。

不研究你的客户、不分析你的行业、不优化你的浏览逻辑，只追求快、便宜、好交付。

最后做出来的网站，千篇一律，毫无灵魂，对客户没有吸引力，对生意没有帮助。

真正专业的建站，一定是以用户体验为核心，从企业实际出发，量身定制。

这才是能帮你赚钱、帮你获客的官网。

——

写在最后

企业建站，真的不是“做个网页”那么简单。

用户体验设计，才是一个网站真正的重要核心。

它影响你的品牌形象、影响你的流量、影响你的转化率、影响你网站最终的价值。

忽略它，你的官网就是摆设；重视它，你的官网才能成为24小时不停歇的数字营销利器。