花了5万做的网站，基本成了摆设

王总上个月给我发了个链接，加了一句话：“你帮我看看，这网站哪儿出问题了？花了5万块，去年找的一家网站建设公司刚做的。大半年过去，正经询盘一只手数得过来”

我点开，从头到尾翻了两遍。第一遍看热闹：配色舒服，动效流畅，banner轮播转得行云流水，明显是花了心思的设计。第二遍看门道——这一看，问题全浮出来了。

我换成一个采购员的身份，重新走了一遍这个网站。三分钟后，我明白了王总的困惑。

不是网站设计的不好看，是客户来了，不知道该点什么。

钱花在了能被看见的地方，但客户要的不是“看见”

5万块，对王总这种规模的企业不算小钱。但网站建设这东西，是个系统性工程——视觉、文案、产品表达、转化路径、后台开发，哪块缺了都不转。

网站建设公司资源有限，不可能样样都精。那他们怎么做？挑那个甲方验收时最容易被“看出来”的方向下功夫。

网站设计是做出来了，动效是加上了。但企业的业务特点是什么？产品和同行比到底强在哪？客户看完产品想咨询该点哪里？这些问题，网站一个都没答。

这不是王总的问题，这是传统定制建站模式下，必然的顾此失彼。

王总的网站，是典型的“重视觉、轻转化”

钱花在了能被看见的地方，可客户访问网站，从来不是为了“看见”。

两个脱轨，让企业成了网站的背景板

传统建站的问题，从来不是技术跟不上，是思路压根没对准。

一是和企业脱轨。

网站建设公司想的不是“怎么帮这家企业接生意”，而是“怎么让甲方验收签字”。验收看什么？看第一印象。于是所有资源往里灌：排版要新潮，特效要足量，配色要讲究。

至于这个网站建成之后，能不能帮企业获客、能不能把流量转化成询盘——那是上线后的事，验收管不着。

二是和企业客户脱轨

采购员进来想看什么？不是你的动效，不是你精心调过的灰度值。他们想看：你做过我这类客户的活吗？你有什么设备？交期怎么样？找你报价麻不麻烦？

但王总的网站上，这些信息要么藏在三级菜单里，要么干脆没放。客户转了一圈，没找到想看的，关掉页面，去了下一家。

网站的服务对象是企业，但它的第一使用人是企业的客户。规划时把谁排在前面，上线后的效果，就向谁倾斜。

内容不是填充物，是转化引擎

我们跟了一批中小企业官网，发现一个扎心数字：近八成企业把超过一半的建站预算，砸在了自己都懒得点第二遍的视觉特效上。

而那些真正能让客户停下、多看两眼、最后拿起电话的内容——产品优势、服务案例、技术能力、信任背书，却只分到残羹冷炙。

这不是预算分配的问题，是对“网站到底是什么”的理解出了问题。

网站不是企业手册的网络版，不是展示厅的线上分厅。它是一个7×24小时值班的业务员。

这个业务员不需要穿得多好看，他需要会说话，说对话，在客户最犹豫的时候推他一把。

帮客户做决定，而不是等他做决定

客户不会因为你的网站设计的“看着专业”“真高大上”就下单。他下单，是因为他看懂了：你能解决他的问题，而且你有证据。

所以，别写“质量第一、客户至上”。写你和大厂合作过的出货记录，写你们厂那台全市只有三台的进口设备，写检测报告里那个比国标还严的内控公差。

——只有客户看懂了“只有你能干这活”，才会把你的名片放进抽屉。

信任不是话术堆出来的，是摆出来的

很多企业主觉得“信任感”是个玄学，得靠文案慢慢烘托。其实不是。

采购员比你想象的实际。他们看到你和某大厂的同框照片，心里就踏实一半；看到你们车间那排设备清单，心里又踏实另一半；再翻到底部，发现资质证书、检测报告、客户验厂合影都齐了，这时候已经不用你说话。

信任，就是把你替客户核实过的自己，摊开给他看。

别让客户在最后一步迷路

王总的网站上，联系方式在“关于我们”里。想咨询产品？得先点进产品页，再返回顶部，再点“联系我们”。

这就像一个销售讲了二十分钟产品，讲完转身走了，没给客户留名片。

正确的做法是：在他最需要你的时候，把门打开。

案例页看完，旁边就是“获取同款方案”；参数页拉到最底下，挂个“申请样品”入口；技术细节讲透了，顺手放一句“工程师在线对接”。客户需求正热的时候，一步够着你，他不会绕路去隔壁。

网站值不值，不是验收说了算

我们都想把网站建设的尽善尽美。但对王总这样的中小企业来说，预算是一道硬约束，暂时做不到全都要。

那第一步保什么？

保“客户来了，能把生意接住”。

视觉往后放，动效往后放，先把这些问题理清楚：客户来我网站，到底想解决什么问题？我的产品能帮他解决吗？他凭什么信我？想找我的时候，找不找得到？

这些问题理清楚了，钱才算花在了正地方。

王总后来把网站内容重做了一遍，不动网站设计，只调表达。三个月，三个询盘，两个成了试单。

建站的钱花得值不值，验收那天说了不算，后来的每一条询盘、每一笔订单说了算。

如果你也在琢磨，怎么让网站从“花瓶”变成“业务员”，欢迎来聊聊。我们不做全能的网站，只做能接单的生意接口。

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集和天成

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